اسب كل مندوبي المبيعات. إذا

[fomayof928@mowline]

يعتمد ملف تعريف العميل المثالي على نوع الشخص أو المؤسسة التي من المرجح أن تستخدم الخدمة. هناك العديد من الفئات هنا، بما في ذلك الموقع الجغرافي، ومستوى الإيرادات/الدخل، والتركيبة السكانية/الصناعة. العميل المثالي لشركة أوبر هو من تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا، ويعيش في المناطق الحضرية، ويحصل على دخل مرتفع.

ثم نصل إلى شخصيات المشتري. وهي في الأساس عبارة عن ملف تعريفي للشخصية يمكنك استخلاصه من ارقام اوروبا ملف تعريف الشخصية. وتتلخص فكرة الشخصية في ترجمة الحقائق والأرقام الواردة في ملف تعريف الشخصية إلى شيء يمكن التعامل معه. على سبيل المثال، إحدى شخصيات المشتريين لشركة أوبر هي رجل يُدعى أيدان يعيش في مدينة نيويورك، ويكسب 50 ألف دولار كمستشار مصرفي، ويريد الموازنة بين حياته العملية وحياته الاجتماعية.

المتنافسون
إن اكتشاف الشركات التي سبقتك في السوق، وكيفية إدارتها للأعمال، قد يؤدي إلى فرص. وإذا وجدت ثغرة في استراتيجيتها، فيمكنك استغلالها. ربما تكون أسعارها مرتفعة للغاية، أو ربما لا يحب الناس حقًا خدمة العملاء التي تقدمها. كما أن تحليل المنافسة ضروري أيضًا لمعرفة القنوات التي ستعمل معك، وأين يمكنك تحقيق " حصة في العقول " في سوقك المستهدفة. يجب أن يغطي البحث التنافسي ما يلي:

تحليل SWOT للمنتجات المنافسة
مقارنة بين مقترحات القيمة ونقاط البيع الفريدة
حصة السوق المنافسة والإيرادات والتوقعات
تحليل استراتيجية التسويق للمنافسين
نظرة عامة على آراء العملاء والشائعات العامة
الرسائل
بفضل معرفتك بسوقك المستهدف ومنافسيك، يمكنك الآن تطوير الرسالة التي تجمع كل ذلك معًا. يتيح لك فهم عملائك المحتملين معرفة نقاط الألم التي يريدون حلها، كما يتيح لك التعرف على المنافسين صياغة رسالة مختلفة عن رسائلهم. بمجرد تحديد موضوع مركزي، يجب أن ينطبق على كل جزء من المحتوى ومعلومات الاستراتيجية التي تنشرها.

رسم الخرائط