旦您清楚地了解了客戶旅程和潛在客戶分配，您就可以專注於建立客戶旅程地圖中描繪的參與工作室。請記住，每個參與工作室都有一個明確的目的。一些例子：
MQL 前景
MQL 到 SQL
SQL贏得機會
脫離的前景
保留計劃
客戶引導
活動報名
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請注意，上述所有內容都有明確的目標，並將潛在客戶推向旅程的下一階段。一旦基本程序建成，情況下建立新的程序。大多數企業都會先從 MQL Engagement Studio 的潛在客戶開始，因為這將是最快的勝利。
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湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞安
Tom 是 MarCloud 的創辦人兼首席執行官，十年來一直在客戶端和代理商兩方面工作，與 Salesforce 平台合作。他是 Salesforce 行銷冠軍和認證顧問，喜歡共同主持網路研討會並撰寫原創南和文章。作為線上商 業 和行 銷出版物的定期撰稿人，他對行銷自動化充滿熱情，並與團隊一起迅速使 MarCloud 成為行銷雲和 Salesforce 專業知識的首選場所。他毫無歉意地交替使用 Pardot、帳戶參與度和 MCAE 等術語。
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