WhatsApp 投入大量资源开发机器学习和 AI 技术，以识别和打击垃圾邮件活动、自动消息和批量消息行为。
系统会监控消息发送模式、频率、内容和用户互动，以检测异常活动。
为什么用户有时会收到来自 WhatsApp Business 账号的“垃圾邮件”？
尽管有严格的政策和措施，以下情况可能导致用户收到类似垃圾邮件的信息：
政策执行的挑战： 尽管 WhatsApp 尽力，但全球庞大的用户基数和快速变化的技术使得完全阻止所有滥用行为成为一个持续的挑战。
不负责任的商家： 某些商家或个人可能为了短期利益，试图规避政策，购买未经同意的号码列表，并发送未经请求的消息。
对政策的误解或不熟悉： 有些小型商家可能不清楚 WhatsApp Business 的严格规定，误以为可以像传统短信一样随意群发促销信息。
灰色地带的第三方工具： 市场上可能存在一些未经授权的第三方工具，声称可以帮助企业绕过 WhatsApp 的限制进行批量发送。使用这些工具会带来极高的账户封禁风险。
诈骗者利用商业账户： 像其他平台一样，诈骗分子也 萨尔瓦多手机号码数据 可能注册 WhatsApp Business 账户，冒充合法企业进行诈骗或发送钓鱼信息。
不要点击可疑链接。
不要回复可疑消息。
举报并屏蔽可疑或不请自来的商业账户。
仅向您信任并明确同意接收消息的商家提供您的 WhatsApp 号码。
作为企业如何避免被视为发送垃圾邮件？
始终获得明确的“用户同意 (Opt-in)”： 这是最重要的。
提供价值： 确保您的消息对接收者有益、相关和他们所期待的。
个性化： 尽可能定制消息内容，避免千篇一律的群发。
控制频率： 不要轰炸客户，找到一个合适的沟通频率。
遵守 24 小时窗口规则： 并在窗口外使用预批准的消息模板。
提供便捷的退订方式： 让客户可以轻松选择不再接收您的消息。
定期监控消息质量评级： 如果评级下降，及时调整策略。
避免使用未经授权的第三方批量发送工具。
总之，WhatsApp Business 旨在成为企业和客户之间有益的沟通桥梁，而非垃圾邮件平台。其严格的政策和技术措施都在努力维护这一愿景，但用户和企业都需要了解并遵守这些规则，共同打击滥用行为。