Вчера в Антверпене в ангаре 26 прошел Fusion Marketing Experience. Несмотря на то, что в программе был только один спикер, это была очень интересная программа. Никто иной, как Брайан Солис провел три семинара тем утром, в которых он объяснил, как можно восстановить связь с клиентами.
Брайан Солис — автор очень популярных и модных книг « Взаимодействие » и « Конец обычного бизнеса ». В Антверпене он провел социальные бизнес-сессии: разрыв связи с подключенным потребителем.
как мы потеряли потребителя и как мы можем восстанови База данных WhatsApp Сенегала ть связь с потребителем. Наконец, он обсудил формирование стратегии для восстановления связи с потребителем и готовности к будущему как (социального) бизнеса. В этой статье я сообщаю о ряде ярких однострочников, которые застряли в моей памяти.
Поколение C: подключенный потребитель
Солис называет поколение, которое сейчас формирует социальный онлайн-ландшафт, « поколением C »: подключенные потребители. Они всегда онлайн, через мобильный телефон, планшет или ПК. Они перемещаются в социальных сетях, и именно эти потребители формируют имидж организаций.