如果我必須總結使用CRM 和銷售自動化工具等工具會給您帶來什麼,我會說:“節省時間並從潛在客戶中獲取更多相關數據,自動執行最繁瑣的任務並更快地完成交易” 。這是值得的,對吧?
CRM(客戶關係管理)概念超越了平台或軟體。它是管理和分析與客戶、供應商和潛在客戶的互動所需的流程和所有技術。 CRM 可讓您預測需求、優化獲利能力、增加銷售額以及個人化公司與每位參與者的關係。
它是對所有接觸點(行銷、銷售、客戶服務等)的 360 度管理。
來源:G2
市面上有很多軟體品牌。下面,我為您列出了主要的 CRM:
微軟動態
銷售人員
HubSpot 客戶關係管理
糖業客戶關係管理
賽捷CRM
甲骨文客戶關係管理
客戶關係管理系統
佐霍
根據Salesforce 的說法,得益於 CRM…
您發現更多銷售線索、達成更多交易、留住更多客戶並開始擴展您的公司,銷售收入增加 37%。
您的對話始終是個人化、相關且最新的,從而使客戶滿意度提高 45%。
Salesfoce 客戶報告稱,使用 CRM 後,行銷投資回報率提高了 43%。
HubSpot 客戶關係管理:
當 HubSpot 在 2014 年推出 CRM(客戶關係管理)和其他免費銷 立陶宛 whatsapp 號碼資料 售工具時,它為業務領域增添了一個全新的維度。透過這項決定,他們使公司能夠更好地調整其行銷和銷售策略,提供必要的支援來優化客戶服務,而所有這些都在基本套餐中無需額外費用。
HubSpot 將其 CRM 總結如下:當您的電子郵件被打開時收到通知,自動追蹤所有交互,並統一您的所有銷售活動。
該銷售工具最突出的優點(和功能)是它允許您:
自動傳播而不缺乏個人化:自動執行一系列提醒和個人化電子郵件。
建立和分享電子郵件範本:將重複的電子郵件轉換為模板,衡量其效能,並與團隊其他成員分享最佳模板。
無縫追蹤– 接收推播通知。
安排更多會議:透過即時聊天進行聯繫。當事情進展順利時,領導者自己會根據你的議程來選擇。
花時間完成交易,而不是輸入資料:減少手動資料輸入並自動執行手動任務。
監控整個管道:與 CRM 同步可讓您追蹤所有活動。
簡而言之,您不僅無需詢問就能知道誰對您的產品或服務感興趣,而且您還可以在正確的時間向他們發送他們需要的資訊。