创新来自于人们“以自己为中心”的情况并不少见。
我指的是思想家尼古拉斯·塔勒布(Nicholas Taleb)的一句话,即那些在第一线、与客户一起、在操作中使整个事情发生的人。
经过 12 年专注于与各种规模的组织沟通的研究,我们认识到,我们在创新环境方面存在一些障碍:
与高级管理层的距离
高层管理人员通常没有多少时间(或投入很少的时间)来接近“基层”以及他们自己的经理。
这使她无法看到和感受到机会。但幸运的是,今天我们有 英国电报号码数据 通过技术实现的手段和渠道来促进这一过程,这是值得投资的。
经理人
他们通常是优秀的技术人员,但在担任领导职务时却没有做好准备,也没有安全感来履行自己的职责:
支持团队(我们这里谈论的是授权而不是“授权”);
鼓励人们更好地工作并练习(主动)倾听;
让想法和倡议受到欢迎并付诸实践。
在这里重要的是,经理如果不以这种方式进行流程,就会失去一些东西,要理解每个人都会因不创造这种环境而遭受损失,并为此承担共同责任。
沟通质量
沟通一直是一个挑战。
这个过程很复杂,涉及剧目、经验、认知、心理方面、技能。
今天,我们为此目的有了新的手段,因此,挑战只会增加。
语气、形式和内容变得更加重要。
这一点是组织生产力低下的主要原因之一:缺乏理由、信息不完整或误导性、信息交流缺乏清晰度以及对话语气的改变。
一切都会导致有偏见的沟通。谁付出代价?当然,公司整体的成果和机会也更少。
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团体
迄今为止,我们研究的 70% 的公司中:
来自不同领域的专业人士彼此不认识,他们不知道各自做什么,更不知道这对整体结果有多重要。
系统性愿景是人们在生态系统中了解自己并实现对他们的期望的前提之一。
缺乏自主权
当专业人士没有最低限度的自主权来开展工作时,创新就不会发生。
专业人士因无法做出决定而脱离工作的情况很常见。
有效的沟通可以明确公司的需求和发展方向,从而有助于实现这一目标。
组织氛围、财务业绩和组织信誉取决于这些已解决的因素。
此时此刻,当我们谈论对称通信时,它不仅仅是一种可能的格式:如果没有这些属性,就无法在市场上保持相关的参与者。
我们知道这项任务并不容易,但有一些有趣、具有挑战性和高度鼓舞人心的方法来创建这个生态系统。