短信费用:发送短信的费用因国家/地区而异。通常,国际短信费用会高于国内短信。Klaviyo 的定价模型基于您发送的短信/彩信积分,每个国家/地区消耗的积分数量可能不同。
MMS (彩信) 支持:目前,MMS 功能主要在美国和加拿大提供。其他国家/地区可能只支持纯文本短信。
当地法规和合规性:进行国际短信营销时
必须遵守目标国家/地区的当地短信法规和隐私法(例如,美国的 TCPA,欧盟的 GDPR)。这包括获取明确的同意、提供清晰的退订选项以及遵守发送时间限制等。
字符限制和语言
标准短信通常允许 160 个字符,但包含特殊字符、表情符号 手机号数据库列表 或非拉丁字母(如中文)的消息可能会将字符限制缩短至 70 个。此外,考虑到不同地区的语言偏好进行内容本地化也很重要。
Klaviyo 不断扩展其短信服务的全球覆盖范围和功能。因此,建议您直接查阅 Klaviyo 的官方帮助文档或联系他们的支持团队,以获取最新的国家/地区列表和详细的发送功能信息。
测试与优化
像所有营销自动化流程一样,日落流需要持续的测试和优化。A/B 测试不同的邮件标题、内容和发送时间。监控您的打开率、点击率和重新激活率。分析哪些策略最有效。哪些需要改进。根据数据调整您的日落流。以达到最佳效果。这能确保您的日落流持续有效。
精心设计的日落流能够平衡客户关系管理。与列表健康维护。确保您的营销投入获得最大回报。
日落流的最佳实践和注意事项

为了最大化 Klaviyo 日落流的效果,请遵循一些最佳实践。同时,也要注意一些关键事项。
细分您的日落流受众
并非所有不活跃的订阅者都一样。考虑根据他们的历史价值或互动程度来细分日落流的受众。例如,您可以为从未购买过的订阅者。设置一个不同的日落流。而为曾经是高价值客户。但现在不活跃的用户。设置另一个。个性化能提高重新激活的机会。
整合其他渠道
电子邮件并非唯一的重新激活工具。考虑整合其他营销渠道。例如,您可以通过短信发送提醒。或者在社交媒体上进行再营销。这些多渠道的触达方式。能增加重新激活成功的几率。提供更多互动点。
遵守隐私法规
在处理不活跃订阅者时,务必遵守所有相关的隐私法规。例如 GDPR、CCPA 等。确保您有合法的依据来处理这些数据。并为用户提供清晰的退订选项。透明度是建立信任的关键。也是避免法律风险的重要保障。
监控和维护列表健康
日落流是列表维护的一部分。但它不是全部。定期监控您的邮件列表健康状况。注意跳出率、投诉率等指标。除了日落流,您还应该定期清理您的列表。移除无效的邮件地址。一个健康的列表是持续成功的基石。