Kial SMS-merkatado superas aliajn metodojn?
Unu el la plej grandaj avantaĝoj de SMS-merkatado estas la nekomparebla malferma indico. Dum retpoŝtaj kampanjoj ofte havas malfermajn indicojn de 20-30%, SMS-kampanjoj povas atingi Aĉeti Listo de Numeroj pli ol 98%. Kial? Ĉar la plej multaj homoj kontrolas siajn poŝtelefonojn preskaŭ senĉese. Mesaĝo en via poŝtelefono estas preskaŭ garantio de atento. Imagu, ke via novaĵaĵo, speciala oferto, aŭ evento-anonco tuj atingas la poŝon de via kliento, eĉ se li aŭ ŝi ne estas konektita al interreto. Tio estas la efikeco, kiun ni bezonas en la konkurencema mondo de Unity Plaza. Ni povas uzi ĉi tiun metodon por informi pri novaj produktoj, venontaj vendoj, aŭ eĉ doni ekskluzivajn rabatojn al niaj plej fidelaj klientoj. Ĝi estas rapida, efika, kaj persona.
Kiel efektivigi SMS-kampanjon en Unity Plaza?
La unua paŝo estus krei datumbazon de klientoj, kiuj konsentas ricevi mesaĝojn. Tio estas laŭleĝe esenca kaj ankaŭ montras respekton al niaj klientoj. Ni povus starigi enskribajn punktojn en ĉiu butiko, per QR-kodoj, aŭ eĉ per reta formularo. Ekzemple, kliento, kiu aĉetas en iu butiko, povus ricevi instigon enskribiĝi por ricevi specialajn rabatojn per SMS. Post kiam ni havas la konsenton, ni povus komenci sendi unikan, valor-plenan enhavon. Oni ne sendu spam-mesaĝojn. La enhavo devas esti konciza kaj alloga. Ekzemple: "Ekskluziva 10%-rabato por la nova kolekto en Butiko X nur hodiaŭ! Montru ĉi tiun mesaĝon ĉe la kaso."
Kreiveco en la enhavo: Pli ol nur rabatoj
SMS-merkatado ne devas temi nur pri vendado. Ni povus uzi ĝin por krei komunumon. Ekzemple, butikoj povus sendi inviton al privataj eventoj, informojn pri horoj de malfermo dum ferioj, aŭ eĉ bondezirojn dum specialaj tagoj. Eble ni povus krei loterion, kie nur la SMS-abonantoj partoprenas. Tio igas la klientojn sentiĝi parto de ekskluziva grupo, kaj kreas lojalecon. Ni devas pensi kreive por fari niajn mesaĝojn neforgeseblaj kaj indaj je la atento de niaj klientoj. La celo ne estas nur vendi, sed konstrui rilatojn.
Defioj kaj konsideroj
Evidente, ekzistas defioj. La kosto de sendado de granda nombro da mesaĝoj povus esti signifa, do ni devas trovi taŭgan platformon kun akcepteblaj prezoj. Ankaŭ, ni devas zorge administri la abonojn por ne ĝeni klientojn, kio povus kaŭzi ilin foriri. La plej granda defio estas krei mesaĝojn, kiuj estas vere utilaj kaj ne estas sentataj kiel ĝeno. Klientoj devas senti, ke la mesaĝoj, kiujn ili ricevas, aldonas valoron al ilia vivo.
Kunlaboro por sukceso en Unity Plaza
Laŭ mi, la plej bona maniero por efektivigi ĉi tion estas kunlabore. La administrado de Unity Plaza povus investi en centra platformo, kiun ĉiuj butikistoj povus uzi. Tiel, ni povus havi komunan datumbazon (kun klienta konsento, kompreneble) kaj kunordigi niajn kampanjojn. Ni povus oferti komunajn rabatojn, aŭ eĉ organizi kampanjojn por specialaj eventoj kiel la Nigra Vendredo aŭ Kristnasko. Kunlaboro povus maksimumigi la efikon kaj minimumigi la kostojn.
Konkludo: Ni diskutu kaj agadu!
Mi esperas, ke ĉi tiu mesaĝo inspiras nin ĉiujn pensi pri la estonteco. Mi kredas, ke SMS-merkatado estas potenca ilo, kiun ni en Unity Plaza nepre devas esplori. Kio estas viaj opinioj? Ĉu vi jam uzis SMS-merkatadon? Kiajn spertojn vi havas? Ĉu vi pensas, ke ĉi tio povus funkcii por ni? Ni kune diskutu kaj eble ni transformos la merkatadan strategion de nia komerca centro!