致电潜在客户的 10 个实用技巧

[Irfanabdulla1111]

我们知道，打销售电话很少是一天中的重头戏——尤其是当电话很冷淡的时候。但有一些久经考验的方法可以让销售代表的这一过程不那么痛苦，同时也提高他们成功的机会。

当销售代表主动打电话给潜在客户时，他们应该始终记住：

1. 花时间研究并适当定位
采用冷淡方式，工作在通话之前就开始了。因此，请提前留出足够的时间进行研究。这样，您就可以深入了解当前的市场状况，同时描绘出最准确的潜在客户画像。至关重要的是，您将开始了解他们的痛点以及您的产品如何让他们的日常生活变得更轻松。

2. 尽早吸引他们
在电话营销中，你没有太多时间给人留下良好的印象。这就是为什么以引人入胜的开场白开场如此重要；这不仅引人注目，而且值得信赖。因此，请撰写引人注目的开场白，以尽早吸引潜在客户的兴趣，更重要的是，让他们知道你是可靠的。

3. 设定明确的目标
当你没有时间时，拐弯抹角是没有意义的。这只会浪费他们和你的时间，而你本可以和另一个更感兴趣的潜在客户通话。因此，明确定义通话的目的，无论是安排会议、提供信息还是仅仅销售。如果是后者，请清楚地传达您的产品或服务的价值——并在他们决定逃跑之前迅速完成。

4.倾听
如果您的销售代表已经做过研究，他们应该能够预见到反对意见，并准备好一 乌拉圭号码数据 些深思熟虑的回应。然而，倾听潜在客户的需求和顾虑并相应地调整推销方式仍然很重要。当然，您需要一个脚本来开始。但重要的是阅读现场情况并在必要时将其撕毁。

5. 保持你的问题开放
这是鼓励对话和进行更自然的对话的最佳方式。这是一个完全冷不丁的电话，唯一让它热身的方法就是深入了解潜在客户，看看是什么让你的潜在客户感兴趣。如果你问了正确的问题，他们会告诉你他们到底需要什么。Klenty 的研究表明，你让潜在客户在电话中待的时间越长，你达成交易的机会就越大；通话时间超过 10 分钟的电话有 75% 的可能性会取得良好的结果。所以问一些开放式的问题，然后给他们机会。

当然，当潜在客户更符合条件时，热情电话需要采用不同的方法。因此，在这些情况下，销售代表应始终：

6. 有效利用数据
尽管约有 40% 的企业将超过一半的营销预算用于意向数据，但只有 39% 的企业有效地利用了这些数据（Forrester）。要成功实施这种销售方法，团队必须使用买家信号和来自之前互动的数据来个性化每次对话。

7. 建立在先前的互动基础上
提及之前的约定或互动，为对话创造自然的连续性。通过每次通话发展这种预先存在的关系；这种类型的通话旨在与热情的潜在客户建立有意义的融洽关系和有价值的人际关系。因此，请对他们的生活感兴趣，同情他们在办公室内外的挣扎，然后展示您的知识。这样您才能得到积极的回应