письма : Привет, {Имя} ! Все хорошо? В последние несколько дней вы купили . Что вы думаете об этом продукте? Мы хотим стать вашим партнером на пути к более здоровой жизни, поэтому предлагаем вам суперподарок: скидку 15% на всю нашу линейку {одежды для бега и ходьбы} . Какой из этих примеров заставит вас почувствовать, что э телефонный номер великобритании лектронное письмо было отправлено специально для вас? Хотя это и не практика, от которой стоит отказываться, включение только имени получателя является базовой персонализацией.
Как показывает второй пример, можно включить более конкретную информацию (в данном случае последний купленный продукт), чтобы коммуникация стала еще ближе к вашей аудитории. Помните: хорошо зная своего пользователя, вы сможете предложить ему более понятный опыт. Проблема конфиденциальности данных Используя гиперперсонализацию, мы вступаем в чувствительную область: обмен персональными данными . Мы живем в контексте изменений, гарантирующих конфиденциальность пользователей Интернета, и стратегия данных компаний должна следовать этой тенденции. Например, Google должен отключить сторонние файлы cookie в Chrome к 2024 году.