许多企业都具有创新精神，希望发展自己的业务以跟上时代的步伐并满足许多消费者的需求。然而，在推出新产品或开发服务之前，他们必须面对市场的复杂性和消费者期望。
特别是由于竞争激烈，市场上有很多产品，消费者每天都面临着众多的需求。那么你怎么知道该转向哪里呢？如何与市场同步发展？如何调整您的报价？有什么好的做法吗？你的竞争对手在做什么？通过执行基准测试并阅读本文，您将回答所有这些问题。
什么是基准？
基准，也称为基准测试，是一种营销工具，旨在评估和比较公司与其市场相关的绩效。例如，这可能是其竞争对手或合作伙伴。使用这种技术的公司的目标是深入研究其活动领域，以便在面对不同市场参与者的演变时成功脱颖而出并取得进步。
有4 种不同类型的基准测试：外部 基准测试、内部基准测试、功能基准测试和通用基准测试。
外部基准，也称为竞争基准，通常是企业的重要指标。事实上，这包括将您的公司与您所在行业的竞争对手（直接和间接）进行比较，以充分利用这种分析，从而与竞争对手相比，更好地定位自己。
内部基准 包括比较同一公司不同实体内的绩效和行动。该基准相当容易实施，因为所有信息都已在公司中并且可供团队访问。然而，它主要涉及大公司，汇集了多种服务。
功能基准 包括分析公司的特定领域，例如客户服务、营销或销售部门。该基准涉及比较您公司所选择的服务，以便比较您所在行业中更高效的竞争公司，例如您市场中的领导者。
通用基准的不同之处在于，它包括在不属于您的活动领域中比较一家成功的公司。从这个意义上说，通过这个基准，问题是分析公司的绩效、良好实践和有效流程，以便得出结论并在其领域实施。
基准的意义是什么？
提高您的竞争力和生产力
通过在公司中设立基准，您可以清楚地识别市场中的良好做法和障碍，特别是通过将您的公司与直接或间接竞争对手进行比较。
这种方法还可以帮助您评估与您的活动部门相关的绩效。事实上，按照所执行的基准，您可以从竞争对手和市场领导者的行为中退一步，以便充分利用它们来优化您的绩效。
因此，在制定基准后，您可以通过适应市场并与市场保持一致来识别障碍、抓住机遇，从而提高绩效、竞争力、生产力和盈利能力。
创新和适应
在基准测试期间，您对您的行业和竞争对手进行了大量研究。因此，所有这些信息可以帮助您发现新方法、提出新想法并激发创新。
没有想法推出新产品或开发您的产品或服务吗？基准测试可能是促进业务发展的真正挑战。通过进行的研究，您可以更加了解您的市场、竞争对手以及要抓住的机会。
特别是因为这种做法还可以让您适应您的活动领域、消费者和新技术的发展。借助基准，您可以在发展业务的同时随着时间和当前趋势（例如人工智能）而发展。
调整你的策略
基准测试期间收集的所有信息对于您的业务来说都是真正的金矿。事实上，在基准测试过程中，您可以获得真实且可用的业务数据。因此，这种方法可以帮助您通过做出明智和事实的决策来制定营销策略。
使用基准，您可以直观地看到您的表现、您的市场和竞争对手的表现，这使您能够清楚地识别自己的优势和劣势，从而采取相应的行动来优化您的行动。
这种营销技巧为您提供了收集精确数据的机会，以便识别市场机会、调整您的目标并做出明确的决策，从而提高您的业绩并获得竞争优势。
基准测试应遵循的 4 个步骤
为了成功进行基准测试，有一个良好的基础非常重要。有效进行基准测试需要遵循以下 4 个步骤：
1- 规划
在第一步中，您计划并组织您的营销方法。从这个意义上说，你首先要确定自己的需求：你想开发产品功能吗？优化你的产品？推出新系列产品？通过定义您的需求，您可以将战略重点放在发展业务的目标上。
然后您可以选择适合您业务的基准模型：内部、外部、功能或通用。然后您所要做的就是选择 英国传真数据 并研究您的竞争对手，例如选择 4 到 5 个资料或您的活动领域。一旦这些基础建立起来，第二步就可以开始了。
2- 收集信息
在第二步中，您进行研究，以便为您的基准收集尽可能多的相关数据。例如，这可能是您竞争对手的博客：他们的发布频率是多少？涵盖哪些主题？编辑是谁？还有更多。
收集数据后，对其进行结构化非常重要。为此，您可以使用管理和组织工具，例如 Google Sheet、Excel 甚至Asana。这样，所有信息都清晰且井井有条，以保持生产力。
3-数据分析
现在所有数据都已收集并结构化，可以开始第三步了。为此，这是一个研究和分析这些信息集合的问题。在这一步中，你要进行总结，明确优势、障碍、共同点和要抓住的机会。
为了让您的团队能够协作并共同讨论此分析，将所有数据分组到整个团队都可以访问的协作工具中非常重要，以便每个人都可以分析和分享他们的研究。
4- 行动计划
完成这三个步骤后，剩下的就是第四步，也是最后一步。这是关于制定行动计划。事实上，您的基准测试允许您对大量数据进行分组和分析，以便采取行动来发展您的业务。所以现在我们需要采取行动。
您将首先进入反思阶段，以便了解：例如要采取哪些行动或如何优化您的产品或服务。然后，从您的研究中得出结论并说明所获得的好处。最