學習和投資改進您的設施,以及了解 如何增加您的送貨銷售額, 在巴西從未像今天這樣有利。多年來,送貨服務經歷了一場重大革命。
根據GS&NPD 和 Instituto Food Service Brasil進行的研究,2023 年巴西的訂單支出(與 2022 年相比)增加了 24%,總計 405 億雷亞爾。對於接下來的幾年,人們的期望仍然很高,導致以下問題浮出水面:如何透過交付銷售更多產品?
線上平台、社交網路和配送應用程式現在將消費者與各種各樣的餐廳聯繫起來,提供不同的選擇,並且只需點擊幾下即可輕鬆訂購。
指數
如何透過外送銷售更多?
集中和自動化您的送貨服務,透過 Menu Web 管理您的所有訂單
發現透過交付銷售更多產品的最佳策略
有數字菜單
在您的社群網路上分享
投資於客戶關係
鼓勵顧客在送貨上花更多錢
制定忠誠度計劃
結論
如何透過外送銷售更多?
為了促進送貨服務的銷售,重要的是要充分了解 您的目標受眾,了解他們的偏好並了解他們尋求您的送貨服務的動機。這使得制定吸引和留住客戶的策略變得更加容易。
然而,為了在送貨服務方面取得成功,業務的其他方面也值得考慮。
集中和自動化您的送貨服務,透過 Menu Web 管理您的所有訂單
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接下來,我們將討論將對您的銷售業績產生正面影響並改善您在交付領域業績的最佳策略。
發現透過交付銷售更多產品的最佳策略
有數字菜單
從企業的角度來看,我們的網路選單系統中的數位選單。 (照片:檔案)
數位菜單是使用個人化管道向客戶展示產品 阿爾及利亞電話行銷名單 的最佳方式。您可以在您的社交網絡、 Google 我的商家、WhatsApp Business 聯絡人、企業網站以及許多其他可能性中 添加訪問它的鏈接,從而允許直接向您的客戶銷售。
我們應該優先選擇進入門檻低的數位菜單,也就是說,顧客不需要註冊或下載應用程序,這對公眾來說可能會很累。俗話說:餓了就趕時間。延遲這個購買過程只會讓你的客戶疲憊不堪。
數位菜單可以讓顧客有更多的自主權來選擇訂單、敲定和付款。除了易於更新之外,與點擊一樣,還可以修改照片、描述、菜餚名稱、刪除或出售某些東西。
從客戶的角度來看我們的網路選單系統的數位菜單。 (照片:檔案)
理想的情況是尋找一種能夠輕鬆與訂單管理系統整合的解決方案,就像我們在 Menu Web 上提供的系統一樣,您可以在其中接收所需的所有信息,從而優化您的服務時間。此外,應優先考慮客戶下訂單時直覺且方便的數位菜單。
在您的社群網路上分享
社群網路行銷對於促進更好的結果至關重要:畢竟,這是一種讓潛在 客戶了解您的服務並專注於促銷、選單項目和其他重要點的方式。
在社群媒體上擁有個人資料很重要,因為作為客戶,我們總是在訪問或下訂單之前尋找該機構的社交媒體。無論是查看意見和評論,還是尋找促銷活動和數位菜單本身。
一個重要的提示是在 Instagram、WhatsApp、Telegram 和 Google 我的商家上公開數位選單的連結。
投資於客戶關係
在服務過程中,品牌與顧客之間發生衝突的投訴屢見不鮮。之所以會發生這種情況,是因為一些不滿意的情況會導致客戶與企業之間建立的關係或溝通違反預期, 這也會影響網路聲譽。