产品/服务评估的示例问题 |可视化用户反馈
在收集产品或服务的评价时，可以通过询问“您对购买该产品感到高兴吗？”等问题来定量了解用户的意见。或“您对价格和质量之间的平衡满意吗？”这将使您能够清楚地识别产品需要改进的领域和优势。
为了衡量品牌知名度，除了询问“您知道这个品牌吗？”之外，还可以添加“您从哪里听说这个品牌的？（SNS、电视广告、口碑等）”等问题，以考虑有效的营销策略。
封闭式调查和开放式调查之间的区别 |如何选择正确的方法
进行调查时，选择封闭式调查还是开放式调查非常重 埃及电报数据 要。封闭式调查有固定的选项，并且易于量化答复。另一方面，开放式调查允许更详细的回答，并允许更深入的回答。您选择的技术将取决于您的研究目的。在本章中，我们将详细介绍封闭式调查和开放式调查之间的差异，比较它们的优缺点，并向您展示如何做出正确的选择。
封闭式调查的特点：易于获取客观数据的方法
封闭式调查是一种调查类型，要求受访者从一组预定义的选项中选择答案。例如，在“您对这个商品满意吗？”这个问题中，通过提供“满意”、“比较满意”、“一般”、“比较不满意”、“不满意”等选项，可以更加容易地进行数据量化。该方法的最大优点是响应一致，统计分析容易。此外，您可以在短时间内获得大量回复，从而有效地开展调查。
开放式调查的特点：获取自由回应的一种方法
开放式调查是一种使用开放式问题来收集有关受访者意见的详细信息的研究。例如，“请告诉我们您使用该产品后的印象”这样的问题可以让受访者自由表达自己的观点，从而让您获得更深入的洞察。但缺点是答案往往各不相同，而且分析需要时间。此外，由于回复的长度和内容各不相同，因此很难保持数据的一致性。
封闭式和开放式调查的比较：各自的优缺点
封闭式调查非常适合统计分析，尤其适用于大规模调查。另一方面，开放式调查更适合从受访者那里获得诚实和详细的意见，也更适合发现新的想法和问题。封闭式调查“快速”、“大规模”和“易于量化”，而开放式调查“深入”、“提供详细信息”和“需要解释”。选择最适合您目的的方法非常重要。