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准备好扩展您对人类行为和销售的理解！

我叫 Marcos Faria，是 EIDEA 咨询与心理学的联合创始人 ，在今天的文章中，我将向您介绍应用于入站营销的人类行为科学。

因为我毕业于心理学，所以我在大学学习了人类行为科学。如果您听说过行为主义，我们也会讨论它。

人类行为科学为任何与人打交道的专业人士提供了极好的分析和干预资源。例如，就 EIDEA 而言，我们完全基于人类行为科学的概念构建了组织文化管理服务。

您可能想知道这是否 也适用于营销人员。答案显然是肯定的。

营销专业人员始终与人类行为打交道。每一次点击、转 阿塞拜疆电话号码数据 化、产品研究和购买都是一种 行为，正是这些行为引起了想要 改善结果的营销人员的兴趣。

因此，入站营销专业人士还必须寻求扩大对人类行为的了解，并了解如何将其应用到入站策略中。

如果您想改进您的营销和销售策略，从而提高您的业绩，那么本文就是为您量身定制的。

继续阅读以了解如何根据 此处提供的见解来做到这一点 。

我将特别依赖行为科学的主要参考书目：BF Skinner 所著的《科学与人类行为》，最初出版于 1953 年，被视为该主题的“圣经”。

行为科学与营销之间的联系
我认为值得首先谈论一下营销和行为科学之间的历史，以便您了解 我将要呈现的见解 的有效性和目的。

如果您学过广告学或参加过相关领域的课程，您一定听说过约翰·B·沃森 (John B. Watson)。他是一位美国心理学家，在行为科学领域有着重要的学术生涯。



然而，我们在这里要讨论的是他在广告和营销领域的职业生涯，以及对他那个时代的策略和销售活动进行创新的研究。

您是如何实现创新的？将行为科学概念与销售和广告相协调！

显然，当时内容营销或入站还不存在。因此，今天可能还有很多未开发的创新空间。

在下面的 TED 视频中，艾米莉·瓦普尼克 (Emilie Wapnick) 向我们展示了许多创新机会存在于不同领域之间的 跨学科合作 中。行为主义和营销之间存在跨学科关系。读完本文后，我希望能够帮助您进一步创新！



例如，看看 Watson 创建的活动。他们具有与该地区发生的转变相关的三个基本要素。

您的活动：

他们煽动人们的情绪；
他们给出了如何使用该产品的说明；
他们的证词简短而直接。
您是否注意到这三个要素与您运行的入站营销活动之间有任何相似之处？

毫无疑问，最好的内容营销策略会考虑 漏斗顶部吸引阶段的客户情绪，您同意吗？

在 客户旅程的这个阶段，潜在消费者希望解决他们生活中的一个问题。问题伴随着不满、沮丧、厌恶等情绪。

因此，您的内容必须明确表明您的企业了解客户遇到的问题。

这也适用于漏斗的底部阶段，但是这里的想法是为消费者带来积极的情绪并将其与您的产品联系起来，以增加他选择您的解决方案的可能性。