該工具由 Google 擁有,可讓您建立儀表板,將來自多個來源(例如 Google Analytics、Google Ads、BigQuery 甚至不同電子表格)的資料集中在單一控制面板中。
我們強調這個工具是因為它很容易使用,而且不需要使用任何類型的程式碼。儘管它收集的資訊可能不如其他工具那麼多,或者銷售活動本身的追蹤並不像 HubSpot 那樣直觀。
數據工作室銷售關鍵績效指標
點擊數據
這是另一個值得考慮的有趣工具,因為它提供了有利的銷售預測,按類別對收入進行分類,以了解哪些產品或服務最成功,或哪些潛在客戶最接近完成銷售。
使用 Clicdata,您可以連接不同的資料庫和其他資訊來源來建立個人化儀表板。此外,值得強調的是,可以對不同的 KPI 自動發出警報,以警告它們已變更或不在理想範圍內。
銷售關鍵績效指標 clidata
快樂米克斯
雖然它是一個直接安裝在電腦上的桌面工具(由 Adobe Air 製作),但它也有其優點。您可以集中和連接分散在不同應用程式、資料庫和電子表格中的信息,並建立可即時監控的互動式銷售面板。
此外,連接公司社交網路(例如 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和 YouTube)的可能性也很有趣。如果您有活躍的活動和個人資料,那麼這確實很有用。
happymetrix 銷售 kpi
建立儀表板和衡量銷售 KPI 的範例
我們可以建立的以下銷售儀表板範例根據其針對的專業設定檔的不同而有所不同。正如我們在整篇文章中所看到的,這完全取決於我們的興趣是什麼以及我們分析銷售 KPI 的目的。
對於銷售人員來說,儀表板應該是這樣的
每個銷售人員都應該有自己的控制面板,一方面可以在其中追蹤團隊其他成員的通用指標,另一方面可以追蹤特定銷售人員的有用指標。
在此儀表板中,銷售 KPI 應專注於衡量管道(即銷售漏斗),以了解業務機會的進展以及卡在哪裡。
了解關閉的原因、失去交易的原因以確定改進點以及更好地控制銷售週期也很有趣。例如,我們應該問自己的問題是:完成一筆交易通常需要多少次?
銷售總監的儀表板應該是這樣的
商務總監必須具有全球業務視野,擁有所有銷售人員共有的銷售漏斗(每個漏斗的總和),並且能夠單獨查看銷售人員。
在此銷售儀表板中,控制與以下內容相對應的資料也很重要:
失去了多少企業 VS 我們贏了多少企業。
與其他產品或服務相比,能夠產生更多收益的產品或服務那些較少的人。
銷售人員投入時間的活動:從這個意義上說,我們必須準確地了解他們 愛沙尼亞 whatsapp 號碼資料 正在撥打的電話、他們是否適當地跟進開放的商業機會、團隊在什麼時候最薄弱,以及識別瓶頸瓶子來幫助他們提高。
建立儀表板來衡量銷售人員的工作效率
一個例子是儀表板,它允許我們查看銷售人員正在從事的活動,進而可以確定哪些活動使我們更接近完成銷售,哪些活動更不必要。諸如電話、發送的電子郵件、收到的電子郵件、勘探行動、向對話者發送有價值的內容、提案後的後續行動等活動...
為營運總監建立儀表板
營運、產品或服務總監必須了解一般業務管道。此儀表板提供的數據將幫助您了解未來幾週將贏得多少業務,並且您將能夠讓內部團隊為新客戶的入職做好準備。
此設定檔還需要儀表板來幫助您了解客戶保留率:他們的滿意度。同時,您需要隨時了解我們向客戶提供的服務/產品的執行情況(而不僅僅是銷售團隊正在完成的交易)。
評估收入的儀表板
最後,我們不能忽視任何公司的整體目標,也就是我們從銷售中獲得的收入水準。
這些資訊對於高階管理人員也非常有用,因為他們將能夠將報告的收入與新銷售額以及我們應該賺取的收入進行比較。
在此儀表板中,值得分析以下問題:
公司的每一項產品或服務帶給我們的收入。
與每個客戶的保留相對應的收入。