随着 WhatsApp Business 渠道的增长，Meta 将继续加强其商业政策、用户同意 (Opt-in) 规则和数据隐私保护措施。
更严格的验证： 验证企业账户的真实性和可信度将更加重要，以帮助客户识别合法企业，打击诈骗和滥用。
用户控制权： 可能会有更多功能让用户管理他们接收的消息类型和频率。
Ad-to-Chat (广告到聊天) 的演进：
“点击 WhatsApp”和“点击 Messenger”广告将继续重新定义效果营销。
缩短销售周期： 企业将跳过传统的落地页，直接在广告中捕获线索，并在 WhatsApp 中立即开始实时对话，从而大幅缩短销售周期。
归因模式的挑战： “暗社交”（WhatsApp 分享、转发和群组讨论）在影响购买决策方面的作用将越来越大，这将对传统的广告归因模型提出挑战，促使营销
新的定价模式（近期变化）：
自 2025 年 7 月 1 日起，WhatsApp Business API 的定价模式将有 科威特手机号码数据 所调整。 将回归到基于单条消息的计费模型，而非当前的 24 小时对话模型。
客户发起对话将免费： 当用户首次发送消息给商家时，商家在 24 小时内回复的对话将继续保持免费。
模板消息的独立成本： 商家主动发送的每条模板消息（营销、实用、认证等）将有独立的费用。
广告入口点可能提供更长的免费窗口： 从 Click-to-WhatsApp 广告或 Facebook CTA 按钮进入的对话，可能会有更长的免费对话窗口（例如 72 小时），以鼓励商家通过广告获取线索。
目的： 提高计费透明度，鼓励商家发送更有价值、更具互动性的消息，并与其它消息渠道竞争。
语音 AI 和语音识别的整合：
未来发展： 可能会看到语音激活的聊天机器人，结合语音到文本和文本到语音的 AI 技术，让客户可以通过语音与企业进行免提对话，提高可访问性。
总的来说，WhatsApp Business 的未来是关于更深度的集成、更智能的自动化、更强大的个性化以及无缝的对话式体验。它将继续巩固其作为企业与客户之间首选沟通渠道的地位，尤其是在数字商务和客户服务领域。