Продвижение через Telegram Ads
Posted: Tue Jun 17, 2025 8:09 am
Пример: Чат-бот может спросить у пользователя его email или имя, но не его номер телефона, если он не нужен для конкретной операции и явно запрашивается.
3. Взаимодействие с существующими клиентами (ограниченно и этично)
Личные сообщения (только для клиентов, которые ожидают связи): Если у компании уже есть номер телефона клиента из других источников (например, он оставил его при заказе, для База данных Telegram Южной Африки техподдержки), и этот клиент имеет Telegram, компания может отправить ему сервисное сообщение (например, уведомление о статусе заказа).
Важно: Это не массовая рассылка. Это должно быть ожидаемое и ценное для клиента сообщение. Массовые рекламные рассылки на такие номера приведут к жалобам и блокировке.
Приглашения в каналы/группы для существующих клиентов: Компания может пригласить своих существующих клиентов (у которых есть их номера телефонов) в свой официальный Telegram-канал или группу.
Как это делается: Маркетолог добавляет контакты клиентов в свой телефон, и если они есть в Telegram, он может пригласить их. Опять же, это не "спам".
Что это: Официальная рекламная платформа Telegram, позволяющая размещать рекламные сообщения в публичных каналах.
Как используется: Компании платят Telegram за показы своей рекламы, которая ведет на их канал, группу, бота или внешний сайт.
Роль номера: Реклама таргетируется по тематике каналов, на которых она показывается, а не по спискам телефонных номеров. Компания не получает доступ к номерам пользователей, видевших рекламу.
Итог:
Компании используют Telegram для бизнеса, но их подход к "спискам номеров" сильно отличается от традиционных email- или SMS-рассылок.
Телефонные номера используются в основном для:
Идентификации и аутентификации пользователей на внешних сервисах через Telegram Gateway.
3. Взаимодействие с существующими клиентами (ограниченно и этично)
Личные сообщения (только для клиентов, которые ожидают связи): Если у компании уже есть номер телефона клиента из других источников (например, он оставил его при заказе, для База данных Telegram Южной Африки техподдержки), и этот клиент имеет Telegram, компания может отправить ему сервисное сообщение (например, уведомление о статусе заказа).
Важно: Это не массовая рассылка. Это должно быть ожидаемое и ценное для клиента сообщение. Массовые рекламные рассылки на такие номера приведут к жалобам и блокировке.
Приглашения в каналы/группы для существующих клиентов: Компания может пригласить своих существующих клиентов (у которых есть их номера телефонов) в свой официальный Telegram-канал или группу.
Как это делается: Маркетолог добавляет контакты клиентов в свой телефон, и если они есть в Telegram, он может пригласить их. Опять же, это не "спам".
Что это: Официальная рекламная платформа Telegram, позволяющая размещать рекламные сообщения в публичных каналах.
Как используется: Компании платят Telegram за показы своей рекламы, которая ведет на их канал, группу, бота или внешний сайт.
Роль номера: Реклама таргетируется по тематике каналов, на которых она показывается, а не по спискам телефонных номеров. Компания не получает доступ к номерам пользователей, видевших рекламу.
Итог:
Компании используют Telegram для бизнеса, но их подход к "спискам номеров" сильно отличается от традиционных email- или SMS-рассылок.
Телефонные номера используются в основном для:
Идентификации и аутентификации пользователей на внешних сервисах через Telegram Gateway.