Показатель эффективности социальных сетей для муниципалитетов
Posted: Thu Jul 10, 2025 8:48 am
Исследования: информирование и просвещение
Недавнее исследование Buzzzle об использовании социальных сетей 60 муниципалитетами Нидерландов выявило схожую картину. Ирония заключается в том, что даже в 2023 году социальные сети по-прежнему используются в первую очередь для того, для чего они изначально не предназначены: для информирования и обучения граждан. Тем не менее, сотрудничая с муниципалитетами, мы замечаем, что они всё больше осознают это, и что потребность сделать «следующий шаг» растёт. Поднимаясь Номер телефона по шкале социальных сетей, мы достигаем фазы 3: муниципалитет вступает в диалог.
Начало разговора
Чтобы достичь третьего этапа, необходимо организовать диалог. Как муниципалитет, вы во многом играете в этом ключевую роль. В настоящее время вас больше всего волнуют просвещение и информирование? Мы видим много контента о
публичные кампании («Drive Mono»),
местные мероприятия («Приходите на информационную сессию о неформальном уходе»), или
предоставление услуг («Стойка закрывается на час раньше»).
Этот контент не поможет быстро начать разговор: в конце концов, у вас есть и другие цели. Поэтому вам придётся проявить смелость, чтобы затрагивать темы, которые важны для жителей, и выбирать правильный ракурс, чтобы побудить их к ответу.
Недавнее исследование Buzzzle об использовании социальных сетей 60 муниципалитетами Нидерландов выявило схожую картину. Ирония заключается в том, что даже в 2023 году социальные сети по-прежнему используются в первую очередь для того, для чего они изначально не предназначены: для информирования и обучения граждан. Тем не менее, сотрудничая с муниципалитетами, мы замечаем, что они всё больше осознают это, и что потребность сделать «следующий шаг» растёт. Поднимаясь Номер телефона по шкале социальных сетей, мы достигаем фазы 3: муниципалитет вступает в диалог.
Начало разговора
Чтобы достичь третьего этапа, необходимо организовать диалог. Как муниципалитет, вы во многом играете в этом ключевую роль. В настоящее время вас больше всего волнуют просвещение и информирование? Мы видим много контента о
публичные кампании («Drive Mono»),
местные мероприятия («Приходите на информационную сессию о неформальном уходе»), или
предоставление услуг («Стойка закрывается на час раньше»).
Этот контент не поможет быстро начать разговор: в конце концов, у вас есть и другие цели. Поэтому вам придётся проявить смелость, чтобы затрагивать темы, которые важны для жителей, и выбирать правильный ракурс, чтобы побудить их к ответу.