Հաճախորդների SMS զեղչերի ուժը. պարզ ուղեցույց
Posted: Mon Aug 11, 2025 5:21 am
Պատկերացրեք, որ քայլում եք փողոցով։ Ձեր հեռախոսը զրնգում է։ Դուք նայում եք դրան։ Կա մի տեքստային հաղորդագրություն։ Այն ասում է. «Ստացեք 20% զեղչ ձեր սիրելի սուրճի համար այսօր»։ Ի՞նչ եք անում։ Դուք կարող եք ուղիղ գնալ սրճարան։ Սա SMS զեղչերի ուժն է։ Դա պարզ և արագ միջոց է բիզնեսների համար ձեզ հետ կապվելու համար։ Այս մեթոդը դառնում է շատ տարածված։ Այն օգնում է բիզնեսներին գոհ պահել իրենց հաճախորդներին։ Այն նաև օգնում է նրանց նոր հաճախորդներ ձեռք բերել։ Այս հոդվածը կբացատրի, թե ինչպես են գործում SMS զեղչերը։ Այն կցույց տա, թե ինչու են դրանք այդքան արդյունավետ։ Մենք կանդրադառնանք, թե ինչպես ստեղծել հիանալի SMS արշավներ։ Մենք նաև կտեսնենք, թե ինչպես խուսափել տարածված սխալներից։
Ի՞նչ են SMS զեղչերը։
SMS զեղչերը հատուկ առաջարկներ են։ Ընկերությունները գնեք հեռախոսահամարների ցուցակ այս առաջարկները ուղարկում են տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով։ Դրանք բջջային մարքեթինգի մի տեսակ են։ Այս հաղորդագրությունները հաճախ ներառում են կտրոնի կոդ։ Երբեմն դրանք ներառում են հատուկ առաջարկի հղում։ Նպատակն է հաճախորդներին ինչ-որ բան գնելու դրդել։ Սա մարդկանց հասնելու ուղիղ միջոց է։ Մարդկանց մեծ մասը իրենց հեռախոսներն իրենց հետ են պահում։ Նրանք օրը բազմիցս ստուգում են իրենց հեռախոսները։ Սա SMS մարքեթինգը դարձնում է շատ արդյունավետ։ Այն շատ ավելի ուղիղ է, քան էլ. փոստի մարքեթինգը։ Մարդիկ հաճախ անտեսում են էլեկտրոնային նամակները։ Նրանք գրեթե միշտ կարդում են իրենց SMS հաղորդագրությունները։ Սա հսկայական առավելություն է բիզնեսների համար։
Ինչո՞ւ են SMS զեղչերն այդքան արդյունավետ։
Այս հաջողության բազմաթիվ պատճառներ կան։ Նախ, SMS հաղորդագրությունները անձնական են։ Դրանք հասնում են անձի անձնական հեռախոսին։ Սա զգացվում է որպես ուղիղ զրույց։ Երկրորդ, դրանք ակնթարթային են։ Հաղորդագրությունը անմիջապես հասնում է հաճախորդին։ Նրանք պարտավոր չեն սպասել այն տեսնելու համար։ Երրորդ, դրանք ունեն բարձր բացման մակարդակ։ Գրեթե բոլորը կարդում են նրանց SMS հաղորդագրությունները։ Սա նշանակում է, որ ձեր հաղորդագրությունը կդիտվի։ Չորրորդ, դրանք ստեղծում են հրատապության զգացում։ Զեղչը կարող է շուտով լրանալ։ Սա խրախուսում է հաճախորդներին արագ գործել։ Նրանք չեն ուզում բաց թողնել լավ գործարք։ Վերջապես, դրանք հեշտ են օգտագործման համար։ Հաճախորդը պարզապես պետք է ցույց տա հաղորդագրությունը։ Կամ կարող է մուտքագրել պարզ կոդ։ Բարդ քայլեր չկան։ Սա գնման գործընթացը դարձնում է հարթ և արագ։
Ինչպես կառուցել լավ SMS զեղչի ռազմավարություն
Հաջողության հասնելու համար ձեզ անհրաժեշտ է պլան։ Նախ, դուք պետք է թույլտվություն ստանաք։ Դուք չեք կարող պարզապես SMS ուղարկել ցանկացած մեկին։ Հաճախորդները պետք է համաձայնվեն ստանալ ձեր հաղորդագրությունները։ Սա կոչվում է «opt-in»։ Դուք կարող եք ստանալ բաժանորդագրություններ բազմաթիվ եղանակներով: Կարող եք ունենալ գրանցման ձևաթուղթ ձեր կայքում: Կարող եք հարցնել հեռախոսահամարները վճարման ժամանակ: Կարող եք նաև առաջարկել փոքր զեղչ գրանցման համար: Սա հիանալի միջոց է ձեր ցուցակը կազմելու համար: Դրանից հետո դուք պետք է բաժանեք ձեր լսարանը: Սա նշանակում է բաժանել ձեր հաճախորդներին խմբերի: Կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց նախկին գնումների: Կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց գտնվելու վայրի: Կամ կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց տարիքի: Սա թույլ է տալիս ուղարկել շատ կոնկրետ առաջարկներ: Սուրճ գնող հաճախորդը կարող է չցանկանալ զեղչ կոշիկների վրա: Կարևոր է ուղարկել համապատասխան առաջարկներ:
Հիանալի SMS զեղչային արշավների ստեղծում
Հիմա դուք ունեք ցուցակ: Ժամանակն է ստեղծել հաղորդագրությունները: Պահեք դրանք կարճ և հստակ: Հեռախոսների մեծ մասը ցույց է տալիս ընդամենը մի քանի տող: Արագ անցեք թեմային: Սկսեք ձեր բիզնեսի անունից: Այնուհետև հստակ նշեք առաջարկը: Օգտագործեք ուժեղ և պարզ բառեր: «Ստացեք 20% զեղչ»-ը ավելի լավ է, քան «Օգտվեք հատուկ խնայողությունից»: Միշտ ներառեք գործողության կոչ: Ասեք նրանց, թե ինչ անել հաջորդը: «Գնումներ կատարեք հիմա» կամ «Օգտագործեք SAVE20 կոդը» լավ օրինակներ են: Մի մոռացեք ավելացնել ավարտի ամսաթիվ։ Սա ստեղծում է հրատապության զգացում։ Ժամանակի սահմանափակում ունեցող առաջարկն ամենաարդյունավետն է։ Օրինակ՝ «Այս առաջարկի ժամկետը լրանում է ուրբաթ օրը»։ Սա հաճախորդներին դրդում է արագ գործել։
Ժամանակը ամեն ինչ է
Ձեր հաղորդագրության ժամանակը կարևոր է։ Մի՛ ուղարկեք հաղորդագրություններ կեսգիշերին։ Սա կարող է նյարդայնացնել հաճախորդներին։ Այն նույնիսկ կարող է նրանց ստիպել հրաժարվել բաժանորդագրությունից։ Մտածեք այն մասին, թե երբ են ձեր հաճախորդները ամենայն հավանականությամբ գնումներ կատարելու։ Ռեստորանը կարող է ճաշի հատուկ հաղորդագրություն ուղարկել ժամը 11-ի սահմաններում։ Հագուստի խանութը կարող է հանգստյան օրերի առաջարկ ուղարկել ուրբաթ կեսօրին։ Ուշադրություն դարձրեք տոներին և հատուկ միջոցառումներին։ Սուրբ Վալենտինի օրվա զեղչը հիանալի է փետրվարի սկզբին։ Դպրոց վերադառնալու առաջարկը կատարյալ է ամռան վերջին։ Օգտագործեք այս պահերը ձեր օգտին։ Փորձեք տարբեր ժամեր՝ տեսնելու համար, թե որն է լավագույնս աշխատում։
Հաճախակի սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել
Կան որոշ թակարդներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել։ Նախ, մի՛ չափազանցեք։ Շատ հաղորդագրություններ ուղարկելը վատ գաղափար է։ Հաճախորդները կվրդովվեն։ Նրանք, հավանաբար, կհրաժարվեն բաժանորդագրությունից։ Լավ կանոն է շաբաթական մեկ կամ երկու հաղորդագրություն ուղարկելը։ Երկրորդ, մի՛ օգտագործեք շփոթեցնող լեզու։ Եղեք անմիջական և պարզ։ Օգտագործեք պարզ անգլերեն։ Հեշտացրեք գործարքի հասկացողությունը։ Երրորդ, համոզվեք, որ ձեր առաջարկը իրական արժեք ունի։ Փոքրիկ զեղչը կարող է բավարար չլինել։ Մարդիկ ցանկանում են այնպիսի գործարք, որը յուրահատուկ կզգացվի։ Չորրորդ, համոզվեք, որ ձեր հրաժարման գործընթացը հստակ է։ Մարդկանց համար պետք է հեշտ լինի դադարեցնել ձեր հաղորդագրությունների ստացումը։ Դուք միշտ պետք է ներառեք հրահանգներ, թե ինչպես հրաժարվել բաժանորդագրությունից։ Սա շատ տեղերում օրինական պահանջ է։ Դա նաև ցույց է տալիս, որ դուք հարգում եք ձեր հաճախորդներին։ Այս կանոններին հետևելը կօգնի ձեզ հաջողության հասնել։ Դա կուրախացնի ձեր հաճախորդներին։ Դա նաև կօգնի ձեր բիզնեսի աճին։
Ի՞նչ են SMS զեղչերը։
SMS զեղչերը հատուկ առաջարկներ են։ Ընկերությունները գնեք հեռախոսահամարների ցուցակ այս առաջարկները ուղարկում են տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով։ Դրանք բջջային մարքեթինգի մի տեսակ են։ Այս հաղորդագրությունները հաճախ ներառում են կտրոնի կոդ։ Երբեմն դրանք ներառում են հատուկ առաջարկի հղում։ Նպատակն է հաճախորդներին ինչ-որ բան գնելու դրդել։ Սա մարդկանց հասնելու ուղիղ միջոց է։ Մարդկանց մեծ մասը իրենց հեռախոսներն իրենց հետ են պահում։ Նրանք օրը բազմիցս ստուգում են իրենց հեռախոսները։ Սա SMS մարքեթինգը դարձնում է շատ արդյունավետ։ Այն շատ ավելի ուղիղ է, քան էլ. փոստի մարքեթինգը։ Մարդիկ հաճախ անտեսում են էլեկտրոնային նամակները։ Նրանք գրեթե միշտ կարդում են իրենց SMS հաղորդագրությունները։ Սա հսկայական առավելություն է բիզնեսների համար։
Ինչո՞ւ են SMS զեղչերն այդքան արդյունավետ։
Այս հաջողության բազմաթիվ պատճառներ կան։ Նախ, SMS հաղորդագրությունները անձնական են։ Դրանք հասնում են անձի անձնական հեռախոսին։ Սա զգացվում է որպես ուղիղ զրույց։ Երկրորդ, դրանք ակնթարթային են։ Հաղորդագրությունը անմիջապես հասնում է հաճախորդին։ Նրանք պարտավոր չեն սպասել այն տեսնելու համար։ Երրորդ, դրանք ունեն բարձր բացման մակարդակ։ Գրեթե բոլորը կարդում են նրանց SMS հաղորդագրությունները։ Սա նշանակում է, որ ձեր հաղորդագրությունը կդիտվի։ Չորրորդ, դրանք ստեղծում են հրատապության զգացում։ Զեղչը կարող է շուտով լրանալ։ Սա խրախուսում է հաճախորդներին արագ գործել։ Նրանք չեն ուզում բաց թողնել լավ գործարք։ Վերջապես, դրանք հեշտ են օգտագործման համար։ Հաճախորդը պարզապես պետք է ցույց տա հաղորդագրությունը։ Կամ կարող է մուտքագրել պարզ կոդ։ Բարդ քայլեր չկան։ Սա գնման գործընթացը դարձնում է հարթ և արագ։
Ինչպես կառուցել լավ SMS զեղչի ռազմավարություն
Հաջողության հասնելու համար ձեզ անհրաժեշտ է պլան։ Նախ, դուք պետք է թույլտվություն ստանաք։ Դուք չեք կարող պարզապես SMS ուղարկել ցանկացած մեկին։ Հաճախորդները պետք է համաձայնվեն ստանալ ձեր հաղորդագրությունները։ Սա կոչվում է «opt-in»։ Դուք կարող եք ստանալ բաժանորդագրություններ բազմաթիվ եղանակներով: Կարող եք ունենալ գրանցման ձևաթուղթ ձեր կայքում: Կարող եք հարցնել հեռախոսահամարները վճարման ժամանակ: Կարող եք նաև առաջարկել փոքր զեղչ գրանցման համար: Սա հիանալի միջոց է ձեր ցուցակը կազմելու համար: Դրանից հետո դուք պետք է բաժանեք ձեր լսարանը: Սա նշանակում է բաժանել ձեր հաճախորդներին խմբերի: Կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց նախկին գնումների: Կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց գտնվելու վայրի: Կամ կարող եք խմբավորել նրանց ըստ իրենց տարիքի: Սա թույլ է տալիս ուղարկել շատ կոնկրետ առաջարկներ: Սուրճ գնող հաճախորդը կարող է չցանկանալ զեղչ կոշիկների վրա: Կարևոր է ուղարկել համապատասխան առաջարկներ:
Հիանալի SMS զեղչային արշավների ստեղծում
Հիմա դուք ունեք ցուցակ: Ժամանակն է ստեղծել հաղորդագրությունները: Պահեք դրանք կարճ և հստակ: Հեռախոսների մեծ մասը ցույց է տալիս ընդամենը մի քանի տող: Արագ անցեք թեմային: Սկսեք ձեր բիզնեսի անունից: Այնուհետև հստակ նշեք առաջարկը: Օգտագործեք ուժեղ և պարզ բառեր: «Ստացեք 20% զեղչ»-ը ավելի լավ է, քան «Օգտվեք հատուկ խնայողությունից»: Միշտ ներառեք գործողության կոչ: Ասեք նրանց, թե ինչ անել հաջորդը: «Գնումներ կատարեք հիմա» կամ «Օգտագործեք SAVE20 կոդը» լավ օրինակներ են: Մի մոռացեք ավելացնել ավարտի ամսաթիվ։ Սա ստեղծում է հրատապության զգացում։ Ժամանակի սահմանափակում ունեցող առաջարկն ամենաարդյունավետն է։ Օրինակ՝ «Այս առաջարկի ժամկետը լրանում է ուրբաթ օրը»։ Սա հաճախորդներին դրդում է արագ գործել։
Ժամանակը ամեն ինչ է
Ձեր հաղորդագրության ժամանակը կարևոր է։ Մի՛ ուղարկեք հաղորդագրություններ կեսգիշերին։ Սա կարող է նյարդայնացնել հաճախորդներին։ Այն նույնիսկ կարող է նրանց ստիպել հրաժարվել բաժանորդագրությունից։ Մտածեք այն մասին, թե երբ են ձեր հաճախորդները ամենայն հավանականությամբ գնումներ կատարելու։ Ռեստորանը կարող է ճաշի հատուկ հաղորդագրություն ուղարկել ժամը 11-ի սահմաններում։ Հագուստի խանութը կարող է հանգստյան օրերի առաջարկ ուղարկել ուրբաթ կեսօրին։ Ուշադրություն դարձրեք տոներին և հատուկ միջոցառումներին։ Սուրբ Վալենտինի օրվա զեղչը հիանալի է փետրվարի սկզբին։ Դպրոց վերադառնալու առաջարկը կատարյալ է ամռան վերջին։ Օգտագործեք այս պահերը ձեր օգտին։ Փորձեք տարբեր ժամեր՝ տեսնելու համար, թե որն է լավագույնս աշխատում։
Հաճախակի սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել
Կան որոշ թակարդներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել։ Նախ, մի՛ չափազանցեք։ Շատ հաղորդագրություններ ուղարկելը վատ գաղափար է։ Հաճախորդները կվրդովվեն։ Նրանք, հավանաբար, կհրաժարվեն բաժանորդագրությունից։ Լավ կանոն է շաբաթական մեկ կամ երկու հաղորդագրություն ուղարկելը։ Երկրորդ, մի՛ օգտագործեք շփոթեցնող լեզու։ Եղեք անմիջական և պարզ։ Օգտագործեք պարզ անգլերեն։ Հեշտացրեք գործարքի հասկացողությունը։ Երրորդ, համոզվեք, որ ձեր առաջարկը իրական արժեք ունի։ Փոքրիկ զեղչը կարող է բավարար չլինել։ Մարդիկ ցանկանում են այնպիսի գործարք, որը յուրահատուկ կզգացվի։ Չորրորդ, համոզվեք, որ ձեր հրաժարման գործընթացը հստակ է։ Մարդկանց համար պետք է հեշտ լինի դադարեցնել ձեր հաղորդագրությունների ստացումը։ Դուք միշտ պետք է ներառեք հրահանգներ, թե ինչպես հրաժարվել բաժանորդագրությունից։ Սա շատ տեղերում օրինական պահանջ է։ Դա նաև ցույց է տալիս, որ դուք հարգում եք ձեր հաճախորդներին։ Այս կանոններին հետևելը կօգնի ձեզ հաջողության հասնել։ Դա կուրախացնի ձեր հաճախորդներին։ Դա նաև կօգնի ձեր բիզնեսի աճին։