SMS қысқа хабарлама қызметі дегенді білдіреді. Бұл мәтіндік хабарламалар.Біз оларды телефондарымызға жібереміз. Электрондық пошта – бұл интернет арқылы жіберілетін хабарлама. Екеуі де қуатты байланыс құралдары. Олар компанияларға кең аудиторияға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Олар қарапайым мәтінді немесе егжей-тегжейлі электрондық поштаны жібере алады.Таңдау хабарға байланысты. Бұл аудиторияға да байланысты. Біз екі нұсқаны да егжей-тегжейлі қарастырамыз.
SMS хабарламалар өте қысқа және жылдам.Адамдар әдетте Телемаркетинг деректері оларды бірден оқиды. Бұл шұғыл жаңалықтар үшін тамаша. Мысалы, жедел сатылым. Немесе кездесу туралы еске салу. SMS хабарламаларының ашық жылдамдығы жоғары.Бұл оларды көп адамдар көреді дегенді білдіреді. Олар тікелей және нақты.Сондықтан олар қарапайым хабарламалар үшін тамаша.
Электрондық пошта науқандары әртүрлі. Олар өте ұзақ болуы мүмкін. Суреттер мен сілтемелерді қосуға болады.Сондай-ақ бейнелерді қосуға болады. Электрондық пошта оқиғаны айту үшін жақсы. Олар көп ақпарат бере алады.Мысалы, жаңа блог жазбасы. Немесе ай сайынғы ақпараттық бюллетень. Электрондық пошталар шығармашылыққа көбірек мүмкіндік береді.Олар өте әдемі көрінетін етіп жасалуы мүмкін.
Кәсіпорындар көбінесе екеуін де пайдаланады. Оларды бірге пайдаланады. Бұл ақылды стратегия. Бұл оларға көбірек тұтынушыларға қол жеткізуге көмектеседі. Олар электрондық поштадан кейін мәтіндік еске салғышты жібере алады. Немесе олар жаңа электрондық пошта туралы мәтінді жібере алады. Бұл әдістерді біріктіру күшті. Бұл табысқа жету мүмкіндігін арттырады. Бұл өте маңызды сәт.
науқаныңызды құру
Енді сіз олардың не екенін білесіз. Сонымен, сіз неден бастайсыз? Алдымен сізге контактілер тізімі қажет. Бұл телефон нөмірлері мен электрондық пошталардың тізімі. Адамдардан рұқсат алу керек. Сіз оларды жай ғана қоса алмайсыз. Олар сіздің хабарламаларыңызды алуға келісу керек.Бұл өте маңызды ереже. Ол қосылу деп аталады.
Адамдарды қосу үшін оларға бірдеңе ұсына аласыз. Мүмкін жеңілдік. Немесе тегін электронды кітап. Адамдар өз мәліметтерімен бөліседі. Бұл олардың орнына бір нәрсе алса. Бұл бір-бірі жеңетін жағдай. Сіз олардың байланыс ақпаратын аласыз. Олар жақсы сыйлық алады. Бұл әділ сауда.
Тізіміңізді алғаннан кейін сізге жоспар керек. Сіз не айтқыңыз келеді? Сіз оны қашан айтқыңыз келеді? Сіздің хабарламаларыңыз пайдалы болуы керек. Олар тітіркендірмеуі керек. Тым көп хабарлама жіберу жаман. Адамдар жазылымнан бас тартады. Олар сенен естуден шаршайды. Сондықтан жиілігіңізге абай болыңыз.
Сіздің хабарламаңыздың мазмұны маңызды. SMS үшін оны қысқа және түсінікті етіп қойыңыз. Ең маңызды бөлігі қандай? Алдымен соны айт. Электрондық пошта үшін жақсы тақырып жолын жасаңыз. Тақырып жолы - адамдар бірінші көретін нәрсе. Бұл олардың сіздің электрондық поштаңызды ашқысы келуі керек. Бұл кітаптың атауы сияқты. Бұл қызықты болуы керек.
Ақырында, сіз нәтижелерді қадағалауыңыз керек. Адамдар сіздің электрондық поштаңызды ашты ма? Олар сіздің сілтемелеріңізді басады ма? Бұл деректер өте пайдалы. Ол сізге не жұмыс істейтінін айтады. Ол сондай-ақ ненің болмайтынын айтады. Содан кейін өзгертулер енгізуге болады. Сіз келесі науқаныңызды жақсарта аласыз. Бұл A/B сынағы деп аталады. Бұл үйренудің күшті тәсілі.
Жақсы электрондық поштаның анатомиясы
Жақсы электрондық пошта бірнеше бөліктерден тұрады. Біріншіден, тақырып жолы. Біз бұл туралы бұрыннан айтқан болатынбыз. Ол назар аударуы керек. Мысалы, «Арнайы жеңілдік күтуде». Бұл «Ақпараттық бюллетеньден» әлдеқайда жақсы. Жақсы тақырып жолы жеке. Ол көбінесе адамның атын пайдаланады.
Әрі қарай, электрондық поштаның негізгі бөлігі. Бұл негізгі бөлігі. Ол оқуға оңай болуы керек. Қысқа абзацтарды қолданыңыз. Ашық тақырыптарды пайдаланыңыз. Белгі нүктелерін пайдаланыңыз. Бұл ақпаратты қорытуды жеңілдетеді. Адамдар бос емес. Олар мәтіннің ұзын блоктарын оқығысы келмейді. Сондықтан, олар үшін қарапайым етіңіз.
Сондай-ақ әрекетке шақыру қажет. Адамдардың жасағанын қалайсыз. Олардың бірдеңе сатып алғанын қалайсыз ба? Олардың блог жазбасын оқығанын қалайсыз ба? Әрекетке шақыру анық болуы керек. Бұл түйме немесе сілтеме болуы керек. Мысалы, «Қазір сатып алу» немесе «Толығырақ білу». Ол адамдарды келесі қадамға бағыттайды.
Ақырында, электрондық пошта жақсы жобаланған болуы керек. Компанияңыздың түстерін пайдаланыңыз. Өз логотипіңізді пайдаланыңыз. Бұл оны кәсіби етеді. Ол сондай-ақ сенімді қалыптастырады. Адамдар электрондық поштаның кімнен екенін білуі керек. Жақсы дизайн бұған көмектеседі. Бұл жақсы әсер береді. Сондықтан оны әдемі етіп жасауды ұмытпаңыз.
SMS-ті ерекше ету
SMS хабарламалары қысқа.Бұл олардың басты ерекшелігі. Сізде тек бірнеше кейіпкер бар. Демек, әрбір сөз маңызды. Кеңістікті босқа өткізбеңіз. Нүктеге тура келіңіз. Оларға не білгіңіз келетінін айтыңыз. Мысалы, "Flash Sale: барлық аяқ киімдерге 50% жеңілдік!" Бұл «Жақында сатылымға шығады» дегеннен әлдеқайда жақсы.
Сондай-ақ эмодзилерді пайдалануға болады. Олар мәтіндеріңізге тұлға қосады. Олар сонымен қатар кеңістікті үнемдеуге көмектеседі. Күлімсіреген жүз бақытты жеткізе алады. Найзағай жеделдікті білдіруі мүмкін. Бірақ оларды ақылмен пайдаланыңыз. Оларды асыра пайдаланбаңыз. Тым көп эмодзилер алаңдатуы мүмкін. Әдетте бір немесе екі жеткілікті.
SMS жекелендірілгеніне көз жеткізіңіз. Тұтынушының атын пайдаланыңыз. Мысалы, "Сәлеметсіз бе, Джон, сіздің тапсырысыңыз жолда." Бұл хабарды ерекше сезінеді. Бұл жай ғана жалпы мәтін емес. Адамдар көбірек жауап береді. Олар сіздің компанияңыздың құндылығын сезінеді. Жекешелендіру - өте маңызды құрал.
Әрекетке шақыруды есте сақтаңыз. Тіпті SMS-те. Бұл электрондық пошта сияқты маңызды. Ол сілтеме болуы керек. Сілтеме қысқа болуы керек. Сіз сілтемені қысқартқышты пайдалана аласыз. Мысалы, bitly немесе tinyurl. Бұл қызметтер ұзын сілтемелерді қысқартады. Бұл SMS үшін тамаша. Бұл көп орынды үнемдейді.
Хабарламаларды жіберудің ең жақсы уақыты
Уақыт - маркетингте бәрі. Хабарламаны дұрыс емес уақытта жіберу - үлкен қателік. SMS үшін адамдардың көпшілігі күндіз бос емес. Сондықтан түн ортасында мәтін жіберу жаман идея. Олар ашулануы мүмкін. Жақсы уақыт әдетте таңертең кеш болады. Немесе түстен кейін. Сіз олардың еркін болғанын қалайсыз.
Электрондық хаттар үшін уақыт әртүрлі болуы мүмкін. Көптеген адамдар таңертең электрондық пошталарын тексереді. Бұл әсіресе жұмыс электрондық пошталарына қатысты. Бірақ жеке электрондық пошталар үшін бұл кейінірек болуы мүмкін. Мұны өзіңіз сынауыңыз керек. Аудиторияңыздың қай кезде белсенді екенін көріңіз. Көптеген электрондық пошта құралдарының бұл мүмкіндігі бар. Бұл адамдар сіздің электрондық поштаңызды ашқан кезде хабарлайды.
Кейбір күндер басқаларға қарағанда жақсырақ. Мысалы, сейсенбі және бейсенбі күндері электрондық пошта үшін жиі қолайлы. Бірақ бұл өзгеруі мүмкін. Бұл сіздің аудиторияңызға байланысты. Бұл сіздің өніміңізге де байланысты. Сонымен, деректеріңізді қадағалаңыз. Бұл деректер сізге не жұмыс істейтінін айтады. Ол сізге хабарламалар жіберудің ең жақсы уақыттарын көрсетеді.
Сондай-ақ уақыт белдеулерін ескеру маңызды. Егер сіздің тұтынушыларыңыз бүкіл әлемде болса, сіз абай болуыңыз керек. Таңғы 3-те мәтінді жібергіңіз келмейді. Бұл өте үлкен қателік. Сонымен, құралыңыз әртүрлі уақыт белдеулерін өңдей алатынына көз жеткізіңіз. Ол әр адамға қажетті уақытта хабарлама жіберуі керек.
Сіз ұстануға тиіс заңды ережелер
Бұл хабарламаларды жіберудің ережелері бар. Сіз адамдарға спам жібере алмайсыз. Адамдарды қорғау үшін ережелер бар. Олар компаниялардың тітіркенуіне жол бермейді.Сіз осы ережелерді сақтауыңыз керек. Олай етпесеңіз, қиындыққа тап болуыңыз мүмкін. Сізге айыппұл төлеуге тура келуі мүмкін. Сондықтан оларды білу өте маңызды.
Бір үлкен ереже келісім туралы.Сізде біреумен байланысуға рұқсат болуы керек. Олар «тіркелу» керек. Бұл олар сіздің хабарламаларыңызды алуға келіседі дегенді білдіреді.Бұл келісім көптеген жолдармен жасалуы мүмкін. Мүмкін олар қорапты белгілейді. Немесе олар форманы толтырады. Ең бастысы, олар иә деді.
Тағы бір ереже бас тарту туралы. Адамдар сіздің хабарламаларыңызды тоқтата алуы керек. Бұл «жазылымнан бас тарту» деп аталады. Электрондық хаттар үшін сізде жазылудан бас тарту сілтемесі болуы керек. Оны табу оңай болуы керек. SMS үшін олар «ТОҚТАТУ» сияқты сөзбен жауап бере алады. Сіз мұны құрметтеуіңіз керек. Егер олар тоқтағысы келсе, оларға рұқсат беру керек.
Әртүрлі елдерде әртүрлі ережелер бар. Мысалы, Еуропадағы GDPR. Немесе Құрама Штаттардағы CAN-SPAM актісі. Сіз өзіңіздің аймағыңыздың ережелерін білуіңіз керек. Бұл, әсіресе, егер сізде жаһандық аудитория болса. Мұнда зерттеу жүргізу өте маңызды. Бұл сізді қиындықтан сақтайды.
Науқандарыңызды одан да жақсырақ ету
Сонымен, сізде негіз бар. Қалай жақсартуға болады? Сіз автоматтандыруды пайдалана аласыз. Автоматтандыру жүйені орнатуды білдіреді. Бұл жүйе хабарламаларды автоматты түрде жібереді. Мысалы, біреу тіркелгенде, олар сәлемдесу электрондық поштасын алады. Немесе олар бірдеңе сатып алғанда, алғыс хатын алады. Бұл сізге көп уақытты үнемдейді.
Сондай-ақ тізіміңізді сегменттеуге болады. Бұл контактілер тізімін топтарға бөлетіндігіңізді білдіреді. Мүмкін бір топ аяқ киім сатып алған адамдарға арналған. Тағы бір топ көйлек сатып алған адамдарға арналған. Содан кейін оларға қызықты хабарларды жіберуге болады. Бұл бәріне бірдей хабарлама жібергеннен әлдеқайда жақсы. Бұл сіздің хабарламаларыңызды маңыздырақ етеді.
Жекелендіру - бұл кілт. Біз атауларды пайдалану туралы сөйлестік. Бірақ сіз көбірек жасай аласыз. Сіз олардың туған күніне электрондық пошта жібере аласыз. Сіз оларға ұнаған өнім туралы хабарлама жібере аласыз.Бұл тұтынушыны ерекше сезінеді. Бұл сіздің оларға көңіл бөлетініңізді көрсетеді. Даралау берік байланыс орнатады.
Ақырында, оқуды жалғастырыңыз. Мақалалар мен блогтарды оқыңыз. Бейнелерді көру. Маркетинг әлемі үнемі өзгеріп отырады. Жаңа құралдар мен жаңа идеялар үнемі шығады. Жаңартып отыру өте маңызды. Бұл бәсекелестіктен алда болуға көмектеседі. Сондықтан жаңа нәрселерді үйренуді ешқашан тоқтатпаңыз. Бұл сіздің науқандарыңызды әлдеқайда жақсартады.