手機錢包的 KPI 和優勢
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:27 am
了解消費者並與他們建立聯繫的一個簡單方法是在最終產品中添加二維碼。這使您可以重新與透過經銷商的消費者建立聯繫，向他們通報您的新產品、促銷活動並追蹤他們的購買情況，以便以後能夠與他們聯繫。
忠誠度又如何呢？
透過錢包中的會員卡，消費者可以隨時監控積分賺取計劃的進度（例如），從而決定何時何地進行購買。
例如： 您經常購買午餐的麵包店提出將您的紙質會員卡轉變為行動錢包中可用的非物質化卡。您一眼就能看出您錯過了多少餐才能獲得免費菜單。
借助行動錢包，消費者可以積極主動地參與他們的忠誠度計劃。
手機錢包是產生店內流量的絕佳工具。
使用案例：制勝時刻
您將二維碼添加到您的銷售點，以便您的客戶可以存取所謂的即時獲勝操作。
每天一次，在該品牌的每家商店中都會選出一位獲勝者，誰將收到一份禮物。
為了將優惠添加到您的手機並從中受益，您必須掃描二維碼並在結帳時出示。如果沒有獲獎者，則會向所有尚未啟動優惠的通行證持有者發送推播通知，並邀請他們前往最近的商店。
簡訊和錢包有什麼區別？
簡訊是一種有效但非常昂貴的管道。相較之下，行動錢包 更經濟， 因為通知發送無限制 且 無需 額外費用， 可見率 幾乎 相同 ， 平均為90% 。
簡訊被認為是侵入性的，而 推播通知 則是 行動使用的真正一部分。
那身分證明呢？
用例：門票
對於購買活動門票，錢包特別合適。事實上，門票一購買，就直接加入手機錢包。無需列印，也無需冒忘記門票的風險。
行動錢包是全通路的，因為它上游連接到用戶的 Apple 或 Android 帳戶，因此可以將票證從電腦添加到錢包中。
然後，您可以發送通知和提醒，例如在活動前一天和當天，以便能夠在整個旅程中為您的客戶提供支援並改善他們的用戶體驗。
優點： 錢包還可以使用地理定位，並在客戶靠近活動地點時發送通知。
活動當天手機錢包並沒有停止。隨後， 可以透過該管道發送滿意度調查 ，並向他們發送類似於消費者參加的活動的優惠。
重新激活又如何？
有時，客戶不再回覆您發送給他們的電子郵件或簡訊。他可能只是更改了電話號碼或電子郵件地址。結果，接觸被破壞。
由此證明了行動錢包的相關性以及使其管道多樣化的必要性。
透過與用戶的 Apple 或 Google 帳戶關聯，他們的錢包會一直陪伴在他們身邊。
例如： 某個品牌觀察到通常忠誠的客戶不再做出反應。作為重新激活計劃的一部分，她透過錢包請求它。兩天后，系統會向他發送特定的報價，並附有提醒，以提醒他該報價的到期日期。幾天后，顧客去商店購買產品，借助錢包，可以向他們發送額外的報價。
優點： 行動錢包跟隨消費者從獲取到重新啟動的整個客戶旅程。
錢包可以分析的性能指標：
安裝率：每年平均有 10% 嵌入您 CRM 的消費者會安 葡萄牙 whatsapp 號碼數據 裝通行證錢包
保留率
店內客流量
轉換率
錢包點擊率
平均籃子
購買頻率
將行動錢包整合到您的策略中的優勢：
動態工具將使您能夠脫穎而出並實現溝通管道的多樣化。
該錢包允許您無限且無需額外費用地向客戶發送通知。
與簡訊相比，它是一種更便宜且侵入性較小的通訊方式。
其可見率平均為90%。事實上，要刪除該通知，您必須閱讀它。
這是一個快速而簡單的工具。只需點擊 2 次，您就可以將卡片、優惠、門票儲存到您的錢包中。
它是一種使用客戶的 Google 或 Apple 帳戶長期追蹤客戶的溝通管道。
由於其優勢，錢包增加了客戶購買的頻率。
如果您還設定了錢包怎麼辦？
您對手機錢包有興趣嗎？與貝拉科姆交談！我們可以幫助您將其整合到您的數位策略中，並將其添加到您的其他行銷解決方案中。
在 Belacom，我們幫助您根據您的數位策略選擇正確的工具，並正確配置它們，以確保您將盡可能多的流程自動化。
如欲了解更多資訊並採取行動，請隨時與 我們聯繫。
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忠誠度又如何呢？
透過錢包中的會員卡，消費者可以隨時監控積分賺取計劃的進度（例如），從而決定何時何地進行購買。
例如： 您經常購買午餐的麵包店提出將您的紙質會員卡轉變為行動錢包中可用的非物質化卡。您一眼就能看出您錯過了多少餐才能獲得免費菜單。
借助行動錢包，消費者可以積極主動地參與他們的忠誠度計劃。
手機錢包是產生店內流量的絕佳工具。
使用案例：制勝時刻
您將二維碼添加到您的銷售點，以便您的客戶可以存取所謂的即時獲勝操作。
每天一次，在該品牌的每家商店中都會選出一位獲勝者，誰將收到一份禮物。
為了將優惠添加到您的手機並從中受益，您必須掃描二維碼並在結帳時出示。如果沒有獲獎者，則會向所有尚未啟動優惠的通行證持有者發送推播通知，並邀請他們前往最近的商店。
簡訊和錢包有什麼區別？
簡訊是一種有效但非常昂貴的管道。相較之下，行動錢包 更經濟， 因為通知發送無限制 且 無需 額外費用， 可見率 幾乎 相同 ， 平均為90% 。
簡訊被認為是侵入性的，而 推播通知 則是 行動使用的真正一部分。
那身分證明呢？
用例：門票
對於購買活動門票，錢包特別合適。事實上，門票一購買，就直接加入手機錢包。無需列印，也無需冒忘記門票的風險。
行動錢包是全通路的，因為它上游連接到用戶的 Apple 或 Android 帳戶，因此可以將票證從電腦添加到錢包中。
然後，您可以發送通知和提醒，例如在活動前一天和當天，以便能夠在整個旅程中為您的客戶提供支援並改善他們的用戶體驗。
優點： 錢包還可以使用地理定位，並在客戶靠近活動地點時發送通知。
活動當天手機錢包並沒有停止。隨後， 可以透過該管道發送滿意度調查 ，並向他們發送類似於消費者參加的活動的優惠。
重新激活又如何？
有時，客戶不再回覆您發送給他們的電子郵件或簡訊。他可能只是更改了電話號碼或電子郵件地址。結果，接觸被破壞。
由此證明了行動錢包的相關性以及使其管道多樣化的必要性。
透過與用戶的 Apple 或 Google 帳戶關聯，他們的錢包會一直陪伴在他們身邊。
例如： 某個品牌觀察到通常忠誠的客戶不再做出反應。作為重新激活計劃的一部分，她透過錢包請求它。兩天后，系統會向他發送特定的報價，並附有提醒，以提醒他該報價的到期日期。幾天后，顧客去商店購買產品，借助錢包，可以向他們發送額外的報價。
優點： 行動錢包跟隨消費者從獲取到重新啟動的整個客戶旅程。
錢包可以分析的性能指標：
安裝率：每年平均有 10% 嵌入您 CRM 的消費者會安 葡萄牙 whatsapp 號碼數據 裝通行證錢包
保留率
店內客流量
轉換率
錢包點擊率
平均籃子
購買頻率
將行動錢包整合到您的策略中的優勢：
動態工具將使您能夠脫穎而出並實現溝通管道的多樣化。
該錢包允許您無限且無需額外費用地向客戶發送通知。
與簡訊相比，它是一種更便宜且侵入性較小的通訊方式。
其可見率平均為90%。事實上，要刪除該通知，您必須閱讀它。
這是一個快速而簡單的工具。只需點擊 2 次，您就可以將卡片、優惠、門票儲存到您的錢包中。
它是一種使用客戶的 Google 或 Apple 帳戶長期追蹤客戶的溝通管道。
由於其優勢，錢包增加了客戶購買的頻率。
如果您還設定了錢包怎麼辦？
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