伊利诺伊州儿童之家协会战略与发展副总裁Stephanie AlKhafaji给出了一些答案。 在我们的营销专家聊天系列的这一集中,Stephanie 阐明了非营利组织如何细分其捐赠者和目标受众,并通过符合受众动机和价值观的策略与他们建立联系。
如果您在非营利组织工作 阿曼电话号码资源 您一定不想错过这些见解!立即收听 Stephanie 的节目 ,并立即开始与您的潜在捐助者重新建立联系。
视频记录:
罗琳:大家好,今天我和斯蒂芬妮·阿尔卡法吉一起来。斯蒂芬妮拥有丰富多样的营销背景。她从事过业务开发、通信工作,曾在代理机构、B2B 公司工作过,现在在非营利组织工作。今天,她是伊利诺伊州儿童之家协会的战略与发展副总裁。斯蒂芬妮,非常感谢您今天接受我的采访。
斯蒂芬妮:谢谢您的邀请。

卡罗琳:所以我很兴奋。这是我们第一次邀请非营利组织的工作人员来参加这个节目,非营利组织在过去一年对很多人来说非常重要,但也是充满挑战的一年。所以我今天要问您的问题是,在一个没有活动、没有线下活动的世界里,非营利组织如何才能继续吸引捐赠者?此外,您认为过去的一年将如何影响筹款的未来,因为希望线下活动很快就会回归?
斯蒂芬妮:是的,毫无疑问,由于新冠疫情,特别活动受到了相当大的打击,我认为对所有非营利组织来说都是如此,因为我们非常依赖这类活动,不仅要筹集资金,还要教育捐赠者,接触新的受众。所以,我确实认为这是一个重大挑战,但我认为非营利行业的人必须记住,特别活动实际上只是工具箱中的一种策略。这就是捐赠者参与。你可以也应该通过多种方式与捐赠者互动,而特别活动只是其中一种。
因此,非营利组织领导者现在最重要的事情之一就是真正挖掘出捐赠者的最初动机。这涉及到营销、受众细分,但它既适用于私营部门,也适用于非营利组织。因此,如果我们可以看看我们的捐赠者群体,并尝试根据他们的动机对其进行细分,那么他们为什么会向我们的组织捐款呢?我认为这将为我们今后与他们互动的新方式提供一些启示,这些方式可以独立于特殊活动。