Shopping Data

B2C 是一种企业针对消费者直接销售产品的商业模式。它源自英文Business to Consumer，翻译过来就是公司对消费者。

买家人
买家角色是理想客户的原型，代表真实人物的形象，具有公司目标受众的特征（他们的行为方式、思维方式、购买地点……）。

云计算
云计算是一种技术解决方案，允许在外部服务器上存储数据和应用程序，并通过网络使用它们。它的主要优点之一是可以从任何具有互联网连接的设备进行访问。 （请参阅云解决方案）。

CRM（客户关系管理）
它翻译为客户关系管理，是旧商业技术与 丹麦赌徒数据库 新结果。该软件允许访问任何客户的信息，以便以最佳方式响应他们的需求。 （请参阅CRM 解决方案）。

客户旅程
它是指整个购买过程中的客户体验：从发现产品或解决方案到购买。这个旅程将标志着客户与品牌的关系以及他们对品牌的看法。 （参见《客户旅程》）。

仪表板
它是一个以图形方式显示企业运营最重要的 KPI 的面板。它可以监控、分析和优化公司的战略，以促进决策。 （请参阅商业智能：如何定义仪表板）

ERP（企业资源规划）
这就是所谓的企业资源规划。它是一种信息软件，可让您管理公司的所有运营流程。它管理的基本业务包括：生产、物流、库存、运输和会计。如果您想知道，这是我们的 ERP 解决方案：Business Central（以前称为 NAV）。

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