Многоканальный поиск B2B для привлечения потенциальных клиентов
Вместо того, чтобы полагаться на один канал, как, например, в случае телефонных звонков, многоканальный поиск B2B опирается на множество каналов для охвата более широкой и разнообразной аудитории.
В целом, многоканальный поиск B2B дает нам номера телефонов германии способ привлечения потенциальных клиентов и установления прочных отношений с потенциальными клиентами на массовых рынках .
Ключи к успеху, всегда основанному на хорошем ценностном предложении , находятся в персонализации контента, сообщений и каналов, постоянной оптимизации на основе анализа показателей и взаимодействия с клиентами, использовании технологий (Intent Data, вовлеченность в продажи, CRM). , автоматизация...) и, конечно же, внутренний профиль продаж или СДР.
Многоканальный поиск обычно дает лучшие результаты, чем поиск по телефону или тот, который основан исключительно на электронной почте или социальных сетях (социальные продажи), поскольку количество каналов создает больше возможностей для взаимодействия, а также из-за требуемого подхода персонализации.
Однако мы говорим о стратегии, которая требует ресурсов и требует, как мы уже отмечали ранее, SDR или внутренних продаж, которые обеспечивают доставку персонализированных сообщений в соответствии с запланированной периодичностью. Например, используя правило 9 касаний за 20 дней.
Каналы, используемые в многоканальном поиске B2B
Электронная почта
Отправляя персонализированные и релевантные сообщения по почте, чтобы установить контакт с потенциальными клиентами и улучшить взаимодействие.
Телефонные звонки
. В этом случае торговые представители напрямую общаются с потенциальными клиентами посредством телефонных звонков, чтобы установить личные отношения и получить соответствующую информацию.
Социальные сети
Благодаря таким платформам, как LinkedIn, Twitter или Facebook, осуществляется поиск и осуществление контактов с потенциальными клиентами, обмен релевантным контентом и установление профессиональных отношений.
Мероприятия и конференции
Участие в отраслевых мероприятиях и конференциях облегчает личное взаимодействие с потенциальными клиентами, а также налаживание связей и поиск квалифицированных потенциальных клиентов.
Обмен мгновенными сообщениями
Использование приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp или Slack, позволяет быстро и напрямую общаться с потенциальными клиентами, предоставляя дополнительный канал для построения отношений и ответов на вопросы.
Интернет-реклама
Цифровая реклама посредством рекламы в поисковых системах, баннеров или рекламы в социальных сетях может повысить узнаваемость бренда и привлечь внимание потенциальных клиентов.
Имея несколько каналов, многоканальный поиск B2B направлен на максимизацию возможностей контактов и повышение эффективности поиска.
Аналогичным образом, присутствуя на разных платформах и используя персонализированные подходы для каждого канала, компании могут охватить более широкую аудиторию, построить более прочные отношения и повысить свои шансы превратить потенциальных клиентов в клиентов.
Актуальность поиска в бизнесе
Многоканальный поиск клиентов рассматривается как один из наиболее важных источников дохода в мире B2B. Например, средний размер билетов составляет от 25 до 250 тысяч долларов за транзакцию продажи, и это первый источник на рынке B2B США (The Bridge Group, 2019).
Многоканальный поиск в основном используется в тех случаях, когда компания имеет очень широкий целевой рынок с точки зрения компаний и контактов для принятия решений, и когда практически нет установленных отношений или базы данных предыдущих контактов.
Важность многоканального поиска B2B в бизнес-среде
Многоканальный поиск B2B имеет жизненно важное значение в бизнес-среде из-за таких факторов:
Лучший опыт потенциальных клиентов.
Используя несколько каналов, компании могут предложить своим потенциальным клиентам более богатый и полный опыт.
Более широкий охват.
Опираясь на несколько каналов связи, компании могут быстрее охватить широкую аудиторию потенциальных клиентов, особенно при использовании цифрового канала.
Взаимодополняемость и синергия между каналами
Многоканальный поиск B2B позволяет вам воспользоваться синергией между различными каналами. Например, электронную почту можно использовать для связи после телефонного звонка или для обмена соответствующим контентом в социальных сетях.
Большая видимость и узнаваемость бренда
Присутствуя на нескольких каналах, компании имеют возможность добиться большей известности и повысить узнаваемость своего бренда. Потенциальные клиенты могут столкнуться с компанией в разных контекстах и иметь больше возможностей для взаимодействия с вашим контентом.